Comment trouver une ambulance près de chez vous
Lorsqu'un transport en ambulance est nécessaire — sortie d'hospitalisation, transfert entre établissements, consultation pour un patient devant rester allongé — trouver rapidement une entreprise agréée et disponible autour de vous est essentiel. L'annuaire RoullePro recense les ambulances de toute la France à partir de données publiques officielles : vous saisissez votre ville ou votre code postal, et la plateforme affiche les entreprises les plus proches avec leur téléphone direct, leur zone d'intervention et leur statut de conventionnement CPAM. Vous évitez ainsi de contacter une à une plusieurs compagnies. Chaque fiche indique si l'entreprise pratique la dispense d'avance des frais (tiers payant) et si elle dispose d'une astreinte. Le service est gratuit et sans inscription pour les patients comme pour leurs proches.
Les bons réflexes en cas d'urgence
En cas d'urgence vitale, l'ambulance privée n'est pas le premier réflexe : ce sont les services de secours publics qu'il faut joindre immédiatement.
- 15 (SAMU) : urgence médicale, malaise grave, détresse respiratoire, douleur thoracique ;
- 18 (Pompiers) : accident, incendie, situation nécessitant un secours immédiat ;
- 112 : numéro d'urgence européen, joignable partout en Europe, y compris depuis un mobile sans réseau de l'opérateur ;
- 114 : numéro d'urgence par SMS pour les personnes sourdes ou malentendantes.
L'ambulance privée agréée intervient pour les transports programmés ou non urgents. Elle peut aussi être engagée par le SAMU dans le cadre de la garde départementale.
Différence urgence vitale et transport médical programmé
Une urgence vitale met en jeu le pronostic vital immédiat : elle relève de la régulation du SAMU (15), qui dépêche les moyens adaptés (SMUR, pompiers, ambulance réquisitionnée). Le transport médical programmé, lui, concerne un patient dont l'état est connu et stable : retour d'hospitalisation, transfert pour examen, consultation spécialisée, séance de soins. Il nécessite une prescription médicale et se réserve à l'avance auprès d'une ambulance, d'un VSL ou d'un taxi conventionné selon l'état du patient. Pour comparer ces modes, consultez notre guide du transport médical.
Sélectionner une ambulance par ville
Accédez directement aux ambulances agréées de votre agglomération parmi les principales villes de France :
Quand l'ambulance est-elle remboursée
Le transport en ambulance prescrit par un médecin est pris en charge par la Sécurité sociale lorsque l'état du patient justifie un transport allongé ou sous surveillance. Le remboursement atteint 100 % en cas d'affection longue durée (ALD) en lien avec le transport, d'accident du travail, de maladie professionnelle ou d'hospitalisation, et 55 % pour les autres motifs, le complément relevant de la mutuelle. Le tiers payant évite l'avance des frais sur la part remboursée. La franchise médicale de 4 € par trajet (plafonnée à 8 € par jour et 50 € par an) reste à la charge de l'assuré.