Transport médicalisé d'urgence ou programmé, réalisé par un équipage diplômé (DEA) avec matériel médical à bord.
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En bref : commander une ambulance
Urgence vitale : appelez le 15 (SAMU) ou le 112. Cet annuaire sert aux transports programmés.
Transport programmé : choisissez votre ville ci-dessous, appelez la société ou envoyez une demande en ligne aux ambulanciers du secteur.
Remboursement : il suppose une prescription médicale de transport (cerfa 11574) établie avant le trajet, sauf urgence ; votre médecin choisit entre ambulance, VSL et taxi conventionné.
Avant le trajet, vérifiez auprès de la société son agrément, son conventionnement, sa disponibilité et le reste à charge.
Demander une ambulance pour un transport programmé
Décrivez votre trajet : les transporteurs conventionnés proches du lieu de départ reçoivent la demande et vous rappellent.
Tout savoir sur ambulances en France
Une ambulance est un véhicule de transport sanitaire équipé notamment d'oxygène, d'un brancard et d'un défibrillateur, avec un équipage d'au moins un titulaire du diplôme d'État d'ambulancier (DEA) et un auxiliaire ambulancier. Pour un transport programmé, confirmez l’agrément et le conventionnement auprès de l’entreprise.
Le transport en ambulance est prescrit par votre médecin lorsque votre état nécessite un transport allongé ou une surveillance : sortie d'hospitalisation, transfert entre établissements, retour à domicile après une intervention. En cas d'urgence vitale, composez le 15 (SAMU) ou le 112.
La prescription médicale ne suffit pas à elle seule : le transport doit répondre aux conditions de prise en charge de l’Assurance Maladie et, dans certains cas, à un accord préalable. Le remboursement est généralement de 55 % du tarif conventionnel, ou de 100 % dans les situations d’exonération prévues. Une hospitalisation ne donne pas automatiquement droit au remboursement à 100 %. Depuis le 1er octobre 2026, seule une ALD exonérante peut ouvrir la prise en charge du transport à ce titre, s'il est lié à cette affection. Le taux de droit commun doit passer à 50 % en 2027. Le tiers payant concerne la part prise en charge ; une franchise peut rester due, y compris en ALD, sauf exonération. Confirmez vos droits et le conventionnement auprès de votre CPAM et du transporteur avant le trajet.
Ambulances par ville — Top 150
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Quelle est la différence entre une ambulance et un VSL ?
L'ambulance assure un transport allongé ou sous surveillance, avec un équipage de deux personnes dont au moins un titulaire du diplôme d'État d'ambulancier (DEA). Le véhicule est équipé notamment d'un brancard, d'oxygène et d'un défibrillateur. Le VSL (véhicule sanitaire léger) est un transport assis pour des patients stables, jusqu'à 3 patients par trajet.
Le transport en ambulance est-il remboursé ?
La prescription médicale ne suffit pas à elle seule : le transport doit répondre aux conditions de prise en charge de l’Assurance Maladie et, dans certains cas, à un accord préalable. Le remboursement est généralement de 55 % du tarif conventionnel, ou de 100 % dans les situations d’exonération prévues. Une hospitalisation ne donne pas automatiquement droit au remboursement à 100 %. Depuis le 1er octobre 2026, seule une ALD exonérante peut ouvrir la prise en charge du transport à ce titre, s'il est lié à cette affection. Le taux de droit commun doit passer à 50 % en 2027. Le tiers payant concerne la part prise en charge ; une franchise peut rester due, y compris en ALD, sauf exonération. Confirmez vos droits et le conventionnement auprès de votre CPAM et du transporteur avant le trajet.
Comment savoir si une ambulance est agréée par l'ARS et conventionnée ?
Consultez les informations et leur provenance sur la fiche, puis confirmez l’agrément auprès de l’ARS et le conventionnement auprès de votre CPAM ou de l’entreprise. Une présence dans un registre d’entreprises ne prouve ni un agrément sanitaire ni une disponibilité actuelle.
Combien coûte une course en ambulance conventionnée ?
Le prix dépend notamment du trajet, des horaires et de la tarification applicable. Demandez au transporteur le montant facturé et le reste à charge estimé. Une prescription n’implique pas que seule la franchise restera à payer.
Faut-il une prescription médicale pour un transport en ambulance ?
Oui, pour un remboursement par l'Assurance Maladie, la prescription médicale de transport (cerfa 11574) doit être établie par votre médecin avant le trajet, sauf urgence. Le médecin choisit le mode adapté à votre état : ambulance, VSL ou taxi conventionné.
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