Politique RGPD
Dernière mise à jour : 2 mai 2026
RoullePro publie un annuaire opérationnel du transport sanitaire en France (taxis conventionnés, ambulances, VSL). Les fiches sont alimentées à partir du registre public SIRENE/INSEE et enrichies par les professionnels qui les réclament. La présente politique décrit comment exercer vos droits sur les données qui vous concernent.
Quelle base légale ?
Les données utilisées pour publier les fiches professionnelles (raison sociale, adresse, SIRET, catégorie d'activité) proviennent de la base SIRENE de l'INSEE, publiée en open data. Leur diffusion repose sur l'intérêt légitime (RGPD article 6.1.f) : faciliter l'accès du public à un service de transport sanitaire.
Les coordonnées de contact (téléphone, email, site web) ne sont publiées que si elles ont été ajoutées par le professionnel lui-même après réclamation de sa fiche, ou si elles sont déjà publiquement diffusées (consentement implicite).
Vos droits
- Droit d'accès
Vous pouvez consulter les données vous concernant : votre fiche est publique, toutes les informations affichées vous sont accessibles.
- Droit de rectification
Pour corriger une information erronée : réclamez votre fiche pour la modifier directement, ou signalez le problème.
- Droit à l'effacement (suppression)
Pour demander la suppression de votre fiche : utilisez la page signalement en sélectionnant le motif « Demande de suppression (RGPD) ». Indiquez votre qualité (gérant, ayant-droit) pour traitement prioritaire.
- Droit d'opposition et de portabilité
Pour toute autre demande (opposition, portabilité, limitation), écrivez à contact@roullepro.com en précisant l'objet.
Délais de traitement
- Signalement standard : sous 72 heures ouvrées.
- Demande de suppression RGPD : sous 30 jours maximum (article 12 RGPD), souvent sous 72 heures.
- Réclamation de fiche : validation sous 24 heures ouvrées après réception du justificatif (extrait Kbis ou attestation).
Recours et autorité de contrôle
Si vous estimez que votre demande n'a pas été correctement traitée, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
cnil.fr/plaintes — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07.