Conditions du pass Acceptation 24 h
Version du 17 septembre 2026. Offre destinée aux professionnels du transport disposant d’une fiche réclamée et active sur RoullePro.
Prix et durée
Le pass coûte 2 € TTC, payés en une seule fois par carte bancaire. Il démarre dès le paiement confirmé et expire exactement 24 heures plus tard, y compris les nuits, week-ends et jours fériés. Les heures affichées sont celles de Paris. Il ne s’agit pas d’un abonnement : il n’y a ni reconduction ni prélèvement automatique.
Droit ouvert
Le pass permet uniquement d’accepter les demandes de transport encore disponibles pour la fiche choisie et le compte acheteur. Il ne débloque ni les assistants IA, ni le Studio Social, ni la mise en avant, ni les autres options réservées aux abonnements. Les fonctionnalités gratuites et la personnalisation autorisée de votre fiche restent inchangées.
Disponibilité des courses
L’achat ne réserve et n’accepte aucune course. Il ne garantit ni un nombre de demandes, ni une attribution, ni un chiffre d’affaires. Une demande peut être prise par un autre professionnel ou annulée avant votre acceptation, y compris pendant le paiement. Vous devez revenir sur le site et confirmer explicitement votre acceptation.
Expiration et nouvel achat
Après expiration, vous conservez l’accès au suivi et à la clôture des courses déjà acceptées. Une nouvelle acceptation nécessite un accès valide. Vous pouvez acheter un nouveau pass manuellement après expiration ; les pass ne se cumulent pas. Aucun achat n’est nécessaire si votre abonnement ou essai inclut déjà l’acceptation.
Compte et responsabilité professionnelle
Le pass est personnel au compte acheteur et à la fiche sélectionnée, non transférable. Il ne remplace aucun agrément, conventionnement, assurance ou autorisation nécessaire au transport. Acceptez uniquement les transports que vous êtes autorisé et en mesure d’effectuer.
Assistance et remboursements
Pour un paiement en double, une anomalie technique ou une demande de remboursement, contactez RoullePro avec la référence de votre commande, sans communiquer de données de patient. Chaque demande est examinée. Un remboursement, même partiel, ou une contestation bancaire désactive l’acceptation restante liée au pass ; les engagements sur les courses déjà acceptées subsistent. Ces conditions ne limitent pas les droits légaux applicables.
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