Taux d'occupation

Le taux d'occupation est un indicateur clé de performance opérationnelle (KPI) pour les entreprises de transport sanitaire. Il mesure le pourcentage du temps de service d'un véhicule effectivement utilisé pour transporter des patients, par opposition aux temps morts (déplacements à vide, attentes, opérations de nettoyage et désinfection).

Un taux d'occupation élevé (supérieur à 70 %) traduit une bonne optimisation des tournées et une rentabilité satisfaisante pour l'entreprise. À l'inverse, un taux inférieur à 40 % peut signaler une sous-activité, une mauvaise organisation des plannings, ou un déséquilibre entre l'offre et la demande dans la zone d'activité.

L'optimisation du taux d'occupation passe par : le transport partagé (plusieurs patients dans le même véhicule), le regroupement géographique des courses, l'utilisation de logiciels d'optimisation des tournées, et la participation aux plateformes de transport coordonné. L'Assurance Maladie encourage le développement du transport partagé car il réduit les coûts pour la collectivité.