Comment trouver une ambulance pres de chez moi ?

Mis a jour le 29 avril 2026

Lorsque votre medecin prescrit un transport en ambulance, la premiere question qui se pose est simple : comment trouver une ambulance pres de chez moi rapidement et en etant certain que le transporteur est bien agree par la CPAM ? Entre les annuaires en ligne, les conseils du medecin traitant et les situations d'urgence, les options ne manquent pas. Mais toutes n'offrent pas la meme garantie de remboursement ni la meme reactivite. Ce guide complet vous explique les 4 meilleures facon de localiser un ambulancier agree, comment verifier son statut, et quelles alternatives existent si aucune ambulance n'est disponible.

Les 4 facons de trouver une ambulance rapidement

1. Via l'annuaire en ligne RoullePro (recommande)

La solution la plus simple et la plus rapide est de consulter un annuaire specialise tel que [RoullePro](https://roullepro.com/transport-medical), qui recense les societes d'ambulances agreees CPAM en France par ville et par departement. L'avantage est double : vous obtenez directement le numero de telephone du transporteur et vous avez la certitude qu'il est conventionnel. Contrairement a une recherche Google generique, un annuaire de transport sanitaire filtre les professionnels selon leur agrement, evitant ainsi les mauvaises surprises avec des societes non agreees qui ne vous permettraient pas d'etre rembourse.

Pour trouver une ambulance via RoullePro, il vous suffit de saisir votre ville ou code postal dans le moteur de recherche de l'annuaire. La liste des societes agreees de votre zone geographique s'affiche avec leurs coordonnees, leurs horaires d'ouverture et, pour certaines, leurs disponibilites. C'est de loin la methode la plus efficace pour un transport programme (hospitalisation, dialyse, chimiotherapie, consultation specialisee) que vous pouvez planifier quelques jours a l'avance.

2. En appelant votre medecin traitant

Votre medecin traitant est une ressource souvent sous-estimee lorsqu'il s'agit de trouver un transporteur agree. Il travaille regulierement avec des societes d'ambulances dans votre secteur et peut vous recommander directement un ou plusieurs contacts fiables. Il sait quels transporteurs sont serieux, reactifs et bien agrees par la CPAM locale. Si vous etes patient de longue date ou en ALD, il a tres probablement l'habitude de coordonner vos transports avec des partenaires de confiance.

Cette approche est particulierement recommandee quand vous n'etes pas familier avec les transporteurs de votre region, ou quand vous venez de demenager et ne connaissez pas encore les prestataires locaux. Le secretariat de votre cabinet medical peut egalement vous aider a obtenir des contacts.

3. En contactant votre hopital ou clinique

Si votre transport est prescrit a la suite d'une hospitalisation, d'une intervention chirurgicale ou d'une consultation dans un etablissement de sante, le service des sorties ou le secretariat de la clinique dispose en general d'une liste de societes d'ambulances habituees a intervenir sur place. Certains etablissements ont meme un accord-cadre avec plusieurs transporteurs, ce qui facilite la prise en charge administrative.

N'hesitez pas a appeler le service ou vous etes suivi et a demander : "Pouvez-vous me donner les coordonnees des ambulanciers agrees qui interviennent habituellement ici ?" Le personnel de sante connait tres bien les acteurs locaux et peut souvent vous mettre directement en relation avec un transporteur disponible aux horaires souhaites.

4. Via le 15 (SAMU) en cas d'urgence medicale

Si vous vous trouvez face a une urgence medicale — douleur intense, perte de connaissance, malaise grave, accident — le numero a composer est le 15 (SAMU). Le SAMU evalue la situation par telephone et envoie le moyen de secours adapte : ambulance de reanimation, SMUR (Service Mobile d'Urgence et de Reanimation), ou pompiers selon la gravite. Ce numero est gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7.

Il est important de distinguer le transport urgent (appel au 15) du transport programme (annuaire, medecin traitant). Pour un rendez-vous medical planifie — meme important, comme une chimiotherapie ou une dialyse — on ne passe pas par le SAMU : on contacte directement un transporteur agree. Le 15 est reserve aux urgences vitales ou semi-vitales.

Comment verifier qu'une ambulance est bien agreee par la CPAM ?

Avant de confirmer votre reservation, il est utile de s'assurer que la societe choisie est bien titulaire d'un agrement CPAM. Cela garantit que votre transport sera pris en charge dans les conditions reglementaires et que vous ne serez pas contraint d'avancer des frais importants.

Le numero d'agrement CPAM

Chaque societe d'ambulances agreee dispose d'un numero d'agrement delivre par la CPAM departementale (ou CPAM de rattachement). Ce numero figure obligatoirement sur les documents administratifs de la societe (factures, bons de transport). Lorsque vous contactez un transporteur, vous pouvez lui demander directement : "Etes-vous bien agree CPAM ?" Un professionnel serieux vous repondra sans hesiter et pourra vous communiquer son numero.

Comment le verifier en ligne

Selon [Ameli.fr](https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/transport-rembourse-deplacement/transport-rembourse-deplacement), seuls les transporteurs ayant signe une convention avec l'Assurance Maladie peuvent facturer au tarif rembourse. Si vous avez un doute sur un transporteur, plusieurs options s'offrent a vous :

• Appeler votre CPAM locale (numero au dos de votre carte Vitale) et demander si la societe X est bien agreeee dans votre departement
• Consulter l'annuaire RoullePro, dont les prestataires sont verifies au regard de leur conventionnement
• Verifier la signalisation du vehicule : un vehicule sanitaire agree arbore obligatoirement une croix bleue a 6 branches et un gyrophare bleu, conformement a l'arrete ministeriel du 10 fevrier 2009

Un taxi classique, meme s'il vous propose de vous emmener a votre rendez-vous medical, ne pourra pas donner lieu a remboursement s'il n'a pas signe la convention taxi conventionne avec la CPAM.

Trouver une ambulance par ville

RoullePro recense les transporteurs agrees dans toutes les grandes villes de France. Retrouvez directement les societes d'ambulances de votre ville :

• [Ambulances a Paris](https://roullepro.com/transport-medical/paris)
• [Ambulances a Lyon](https://roullepro.com/transport-medical/lyon)
• [Ambulances a Marseille](https://roullepro.com/transport-medical/marseille)
• [Ambulances a Toulouse](https://roullepro.com/transport-medical/toulouse)
• [Ambulances a Bordeaux](https://roullepro.com/transport-medical/bordeaux)
• [Ambulances a Lille](https://roullepro.com/transport-medical/lille)
• [Ambulances a Nantes](https://roullepro.com/transport-medical/nantes)
• [Ambulances a Nice](https://roullepro.com/transport-medical/nice)
• [Ambulances a Strasbourg](https://roullepro.com/transport-medical/strasbourg)
• [Ambulances a Montpellier](https://roullepro.com/transport-medical/montpellier)
• [Ambulances a Rennes](https://roullepro.com/transport-medical/rennes)
• [Ambulances a Reims](https://roullepro.com/transport-medical/reims)
• [Ambulances a Saint-Etienne](https://roullepro.com/transport-medical/saint-etienne)
• [Ambulances a Le Havre](https://roullepro.com/transport-medical/le-havre)
• [Ambulances a Toulon](https://roullepro.com/transport-medical/toulon)
• [Ambulances a Grenoble](https://roullepro.com/transport-medical/grenoble)
• [Ambulances a Dijon](https://roullepro.com/transport-medical/dijon)
• [Ambulances a Angers](https://roullepro.com/transport-medical/angers)
• [Ambulances a Nimes](https://roullepro.com/transport-medical/nimes)
• [Ambulances a Villeurbanne](https://roullepro.com/transport-medical/villeurbanne)

Vous ne trouvez pas votre ville ? Consultez [l'annuaire complet par ville](https://roullepro.com/transport-medical) pour toutes les autres communes de France.

Combien de temps a l'avance reserver une ambulance ?

La question du delai de reservation est cruciale pour eviter les mauvaises surprises, notamment si votre transport est lie a une hospitalisation programmee ou a des soins reguliers.

Pour un transport programme

Pour un transport non urgent — consultation specialisee, chimiotherapie, dialyse, sortie d'hospitalisation planifiee — il est fortement recommande de contacter le transporteur au minimum 48 a 72 heures a l'avance, et idealement plus d'une semaine pour les hospitalisations programmees. Les societes d'ambulances ont souvent des plannings tres charges, notamment le matin et en debut de semaine. Plus vous anticipez, plus vous avez de chances de trouver un creneau adapte a votre heure de rendez-vous.

Voici les delais recommandes selon le type de transport :

| Type de transport | Delai recommande |

|---|---|

| Hospitalisation programmee | 1 a 2 semaines avant |

| Chimiotherapie / dialyse (regulier) | 1 semaine, puis abonnement |

| Consultation specialisee simple | 48 a 72 heures avant |

| Sortie d'hospitalisation | Prevenir le jour precedent |

| Transport urgent non vital | 24 heures si possible |

Pour les transports iteratifs (plusieurs fois par semaine, comme la dialyse), il est possible de conclure un accord recurrent avec le meme transporteur afin d'eviter de rappeler a chaque session.

Pour un transport urgent

Si votre etat de sante se deteriore rapidement et que le medecin juge qu'un transport en ambulance est necessaire dans les heures qui suivent, les societes d'ambulances disposent generalement d'une permanence pour les transports urgents non programmables. Le delai d'intervention varie selon la disponibilite et la zone geographique : comptez en moyenne 30 minutes a 2 heures en milieu urbain, davantage en zone rurale.

Dans ce cas, precisez bien lors de l'appel qu'il s'agit d'un transport urgent et communiquez l'ordonnance ou la prescription que vous avez en votre possession. Si la situation est reellement vitale, appelez le 15 et ne cherchez pas de transporteur prive.

Que faire si aucune ambulance n'est disponible ?

Il arrive, notamment en periode de forte activite (apres les fetes, en debut de semaine, ou dans les zones sous-dotees), qu'aucun ambulancier ne soit disponible au creneau souhaite. Voici les solutions a envisager par ordre de priorite.

Options alternatives : VSL et taxi conventionne

Si aucune ambulance n'est disponible et que votre etat medical le permet, votre medecin peut reorienter la prescription vers un VSL (Vehicule Sanitaire Leger) ou un taxi conventionne. Ces deux modes de transport medical rembourses sont moins medicalises mais permettent d'assurer votre deplacement vers le lieu de soin. Le VSL convient aux patients pouvant tenir assis avec une legere assistance ; le taxi conventionne est adapte aux patients valides.

Pour comprendre les differences entre ces modes, consultez notre article detaille : [Ambulance, VSL ou taxi conventionne : quelles differences ?](https://roullepro.com/blog/difference-ambulance-vsl-taxi-conventionne).

Il est egalement possible de chercher des transporteurs VSL ou taxis conventionnes dans votre zone via [l'annuaire RoullePro](https://roullepro.com/transport-medical), qui recense toutes les categories de transport sanitaire agree.

Que faire en situation d'urgence vitale

Si votre etat se degrade rapidement et que vous ne trouvez pas de transporteur, la seule chose a faire est d'appeler le 15 (SAMU). Le SAMU prend en charge les urgences vitales et semi-vitales et envoie le moyen de secours adequat, que ce soit une ambulance de reanimation, un SMUR, ou une ambulance conventionnelle si la situation le permet. N'attendez pas dans ce cas : chaque minute compte en urgence medicale.

Trouver une ambulance la nuit ou le week-end

Les besoins de transport medical ne s'arretent pas en dehors des horaires de bureau. Plusieurs societes d'ambulances assurent une permanence nocturne et le week-end, mais leur disponibilite varie fortement selon la region.

Pour les transports de nuit ou le week-end, voici les reflexes a avoir :

• Anticiper encore plus : si vous savez que votre sortie d'hospitalisation est prevue un samedi matin, contactez le transporteur des le mercredi ou jeudi
• Verifier les horaires de la societe lors de votre premier contact : precisez explicitement que votre transport a lieu un soir ou un week-end
• Consulter l'annuaire RoullePro qui indique, pour certaines societes, leurs horaires d'astreinte et leurs numeros de permanence
• Contacter votre CPAM si vous avez du mal a trouver : elle dispose d'une liste des transporteurs agreees avec leurs astreintes dans chaque departement

En zone rurale, il est frequent qu'une seule societe soit de permanence sur un large secteur. Dans ce cas, prevoyez vos transports de nuit ou de week-end en contactant directement le transporteur habituel qui pourra vous orienter vers le professionnel d'astreinte si besoin.

Comment trouver un professionnel agree pres de chez vous ?

RoullePro est l'annuaire de reference des transports sanitaires en France. Il recense ambulanciers, societes VSL et taxis conventionnes agrees CPAM dans toute la France, avec coordonnees directes et informations pratiques.

• [Trouver une ambulance, VSL ou taxi a Paris](https://roullepro.com/transport-medical/paris)
• [Acceder a l'annuaire complet par ville](https://roullepro.com/transport-medical)
• [Comprendre les differences ambulance, VSL, taxi conventionne](https://roullepro.com/blog/difference-ambulance-vsl-taxi-conventionne)

Questions frequentes

Comment reserver une ambulance pour un rendez-vous medical ?

Pour reserver une ambulance pour un rendez-vous medical programme, commencez par obtenir une prescription medicale de transport (CERFA 11574) aupres de votre medecin. Ensuite, contactez une societe d'ambulances agreee CPAM de votre secteur — via l'annuaire RoullePro ou votre medecin traitant — en precisent la date, l'heure, l'adresse de depart et la destination. Reservez au minimum 48 a 72 heures a l'avance pour un transport programme.

Puis-je choisir mon ambulancier ?

Oui. Vous avez le libre choix du transporteur parmi les societes agreees CPAM de votre zone geographique. Ce que vous ne pouvez pas choisir, en revanche, c'est le mode de transport (ambulance, VSL ou taxi conventionne) : c'est votre medecin qui le prescrit selon votre etat medical.

Combien coute une ambulance avec prescription ?

Avec une prescription valide et un transporteur agree CPAM, le remboursement est de 65 % du tarif conventionne en regime general, et de 100 % pour les patients en ALD (affection de longue duree), en maternite, ou apres un accident du travail. La franchise medicale de 2 euros par trajet s'applique sauf cas d'exoneration. Le tiers payant est applique : vous n'avancez pas les frais.

Quelle difference entre ambulance et SAMU ?

Le SAMU (15) est un service public d'urgences medicales qui envoie des moyens de secours en cas d'urgence vitale. L'ambulance (transporteur prive agree) assure les transports medicaux programmes ou urgents non vitaux sur prescription. On appelle le 15 en cas d'urgence grave ; on contacte un ambulancier prive pour un transport planifie.

Est-ce que RoullePro liste des ambulances agreees CPAM ?

Oui. L'annuaire RoullePro recense uniquement des transporteurs sanitaires agrees CPAM : ambulanciers, societes VSL et taxis conventionnes. Chaque professionnel refere sur la plateforme exerce dans le cadre de la convention nationale de transport sanitaire, ce qui garantit le remboursement de votre transport par l'Assurance Maladie.

---

*Contenu verifie par l'equipe RoullePro — Annuaire de reference des transports sanitaires en France. Sources : [Ameli.fr](https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/transport-rembourse-deplacement/transport-rembourse-deplacement), [Ministere de la Sante](https://sante.gouv.fr/professionnels/gerer-un-etablissement-de-sante-medico-social/transports-sanitaires), [Service-public.fr](https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F954).*