Appel au 15
Appel au SAMU — Numéro national d'urgence médicale
Numéro national gratuit permettant d'accéder 24h/24 à la régulation médicale du SAMU. À composer en cas d'urgence médicale pour obtenir un conseil, une orientation ou l'envoi de secours.
Définition complète
Le 15 est le numéro national d'urgence médicale en France, accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7 depuis tout téléphone fixe ou mobile. Il permet de joindre le Centre 15 (SAMU — Service d'Aide Médicale Urgente) de son département pour obtenir une réponse médicale adaptée à la situation.
Lors de l'appel, l'assistant de régulation médicale (ARM) prend en charge la communication, recueille les informations sur la situation et les transmet au médecin régulateur. Ce dernier décide de la réponse appropriée : conseil médical téléphonique, envoi d'un médecin de garde, envoi d'une ambulance ATSU, ou déclenchement du SMUR selon la gravité.
Le 15 est à composer en cas d'urgence médicale. Les autres numéros d'urgence en France sont : le 17 (police), le 18 (pompiers), le 112 (numéro européen d'urgence). En cas de doute sur le numéro à appeler, le 15 et le 112 transfèrent automatiquement vers le bon service d'urgence.
Sources légales
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Dernière mise à jour le 28 juin 2026