Responsable qualité
Responsable qualité en entreprise de transport sanitaire
Professionnel chargé de mettre en œuvre et de maintenir le système qualité d'une entreprise de transport sanitaire, notamment en vue du renouvellement de l'agrément ARS.
Définition complète
Le responsable qualité en transport sanitaire pilote la démarche qualité de l'entreprise : rédaction et mise à jour des procédures, gestion des non-conformités, préparation des audits ARS, suivi des indicateurs de performance (ponctualité, incidents, réclamations), formation du personnel aux protocoles qualité et veille réglementaire.
Dans le cadre de la démarche CAPAS (Certification des Activités du Préhospitalier Ambulancier et du Sanitaire), certaines grandes entreprises de transport sanitaire s'engagent dans une certification qualité volontaire.
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Dernière mise à jour le 28 juin 2026