Ambulances agreees CPAM a Bordeaux : comment les trouver ?

Mis a jour le 29 avril 2026

A Bordeaux, la question de l'agrement CPAM d'une ambulance est frequente chez les patients qui doivent se rendre regulierement au CHU ou a l'Institut Bergonie. Comprendre ce qu'est l'agrement, comment le verifier et quelles consequences peut avoir le recours a un transporteur non conventionne est essentiel pour ne pas se retrouver avec une facture non remboursee. Ce guide vous eclaire sur toutes ces questions pour Bordeaux et la Gironde.

Qu'est-ce qu'une ambulance agreee par la CPAM ?

Definition de l'agrement sanitaire

En Gironde, l'agrement d'une ambulance resulte de deux autorisations : l'autorisation prefectorale de la Gironde et la convention CPAM Gironde. L'autorisation prefectorale est delivree par la Prefecture de la Gironde et certifie que le vehicule repond aux normes NF EN 1789 et que le personnel est diplome (DEA ou CCA). La convention CPAM fixe les tarifs et autorise le tiers payant.

Chaque vehicule fait l'objet d'une autorisation individuelle, renouvelable periodiquement. Selon [le ministere de la Sante](https://sante.gouv.fr/professionnels/gerer-un-etablissement-de-sante-medico-social/transports-sanitaires), les controles reguliers des vehicules et du materiel sont obligatoires pour maintenir l'agrement.

Pourquoi choisir obligatoirement un agree ?

Trois raisons fondamentales justifient ce choix :

1. Droit au remboursement : sans agrement actif, la CPAM de la Gironde refuse tout remboursement, meme avec une prescription valide.

2. Securite sanitaire : les vehicules agrees sont controles par l'ARS Nouvelle-Aquitaine, garantissant un niveau de securite conforme.

3. Protection financiere : le tiers payant integral elimine toute avance de frais pour les patients en ALD, en hospitalisation ou en maternite.

Pour en savoir plus sur les conditions de prise en charge, consultez notre [guide remboursement transport medical](https://roullepro.com/blog/remboursement-transport-medical).

Liste des ambulanciers agrees CPAM a Bordeaux

L'annuaire [RoullePro Bordeaux](https://roullepro.com/transport-medical/bordeaux) est la ressource la plus complete pour trouver des ambulanciers agrees CPAM en Gironde. Il couvre Bordeaux et toute l'agglomeration girondine, incluant Merignac, Pessac (ou se trouve Haut-Leveque), Talence, Begles et les communes du Medoc.

Les specialites bordelaises en termes de transport sanitaire sont variees : transports oncologiques vers l'Institut Bergonie, navettes de cardiologie vers Haut-Leveque, retours post-operatoires depuis Pellegrin, transports de patients dialyses. Les professionnels references sur [RoullePro Bordeaux](https://roullepro.com/transport-medical/bordeaux) couvrent l'ensemble de ces besoins.

Comment verifier l'agrement d'une ambulance a Bordeaux ?

Le numero d'autorisation prefectorale

L'autorisation prefectorale de la Gironde est visible sur les documents officiels de la societe et sur les vehicules. Lors de toute reservation, demandez ce numero. La Prefecture de la Gironde et l'ARS Nouvelle-Aquitaine peuvent confirmer sa validite.

Tout ambulancier agree vous communiquera ce numero sans difficulte. Un refus ou une reponse evasive doit vous inciter a changer de prestataire.

La convention CPAM de la Gironde

Verifiez la convention en appelant la CPAM de la Gironde au 3646. En indiquant le nom ou le SIRET de la societe, vous obtenez une confirmation rapide. L'annuaire [RoullePro Bordeaux](https://roullepro.com/transport-medical/bordeaux) integre cette verification en amont.

Les questions a poser lors de la reservation

• "Etes-vous agrees par la CPAM de la Gironde ?"
• "Quel est votre numero d'autorisation prefectorale ?"
• "Acceptez-vous le tiers payant pour les patients en ALD ?"
• "Connaissez-vous l'acces a l'Institut Bergonie / Haut-Leveque / Pellegrin ?"
• "Quel est votre delai minimum de reservation ?"

Pour bien choisir le type de transport adapte a votre situation, consultez notre [article sur ambulance, VSL et taxi conventionne](https://roullepro.com/blog/difference-ambulance-vsl-taxi-conventionne).

Que risque-t-on a utiliser une ambulance non agreee a Bordeaux ?

Refus de remboursement

En cas de recours a un ambulancier non agree CPAM Gironde, la totalite de la course reste a votre charge. Les ambulances non conventionnees peuvent pratiquer des tarifs libres, parfois tres eleves. Selon [Ameli.fr](https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/transport-rembourse-deplacement/transport-rembourse-deplacement), aucun remboursement posterieur n'est possible si le transporteur n'etait pas agree au moment du trajet.

Risques juridiques pour le patient

Un vehicule non agree peut ne pas respecter les normes de securite sanitaire. En cas d'incident ou d'aggravation pendant le trajet, les voies d'indemnisation sont incertaines et souvent longues. L'absence de convention CPAM peut aussi signifier une absence de formation adequatesdu personnel.

Signalez tout prestataire frauduleux a la CPAM Gironde (3646) et a l'ARS Nouvelle-Aquitaine. Pour choisir en toute securite, utilisez [RoullePro Bordeaux](https://roullepro.com/transport-medical/bordeaux).

Conseils pratiques pour organiser votre transport medical a Bordeaux

Bien choisir son ambulancier selon le site hospitalier

Le CHU de Bordeaux est reparti sur plusieurs sites distants les uns des autres. Certains ambulanciers sont specialises dans les acces a l'hopital Haut-Leveque a Pessac, d'autres privilegient les transports depuis les quartiers Sud de Bordeaux vers Pellegrin. Lors de votre reservation, mentionnez explicitement le site hospitalier de destination pour que le transporteur puisse evaluer le trajet optimal.

Pour l'Institut Bergonie en particulier, situe cours de l'Argonne dans un quartier avec un acces en sens unique sur certains horaires, il est conseille de travailler avec un ambulancier qui connait les contraintes de stationnement et d'acces du site.

Organisation pour les patients en traitement lourd

Les patients bordelais sous chimiotherapie, sous dialyse ou en readaptation cardiaque beneficient souvent de contrats de transport recurrents avec une societe d'ambulances ou de VSL. Ces contrats permettent de securiser les creneaux de transport, de beneficier d'un tarif conventionne stable et de maintenir une relation de confiance avec le meme chauffeur, ce qui ameliore le confort du patient.

Renseignez-vous aupres de votre service medical (oncologie a l'Institut Bergonie, cardiologie a Haut-Leveque) pour obtenir une liste de prestataires partenaires, et completez votre recherche sur [RoullePro Bordeaux](https://roullepro.com/transport-medical/bordeaux).

Documents necessaires pour le transport

• Bon de transport (formulaire S3140) signe par le medecin prescripteur
• Carte Vitale a jour
• Carte de mutuelle si applicable
• Justificatif ALD si vous beneficiez du tiers payant integral

Les controles des ambulances agreees en Gironde

Le role de l'ARS Nouvelle-Aquitaine

L'Agence Regionale de Sante Nouvelle-Aquitaine (ARS) est l'autorite de controle des ambulances agreees dans la region. Elle verifie periodiquement :

• La conformite des vehicules aux normes sanitaires
• La qualification et la formation continue du personnel
• Le respect des conditions d'agrement
• Les pratiques de facturation et de prise en charge

Ces controles renforcent la confiance que les patients peuvent accorder aux ambulanciers agrees. En cas de manquement constate, l'ARS peut suspendre ou retirer l'autorisation d'exercer. Ce systeme de controle est absent pour les transporteurs non agrees, d'ou l'importance de choisir un prestataire conventionne.

La formation continue des ambulanciers

Les ambulanciers agrees doivent maintenir leurs competences par une formation continue obligatoire. En Gironde, cette formation comprend notamment la mise a jour des gestes de premiers secours (recyclage PSE1/PSE2), la formation aux nouveaux protocoles de prise en charge et la formation specifique pour les transports specialises (pediatriques, bariatriques, etc.).

Cette exigence de formation continue garantit que les ambulanciers agrees a Bordeaux sont toujours a jour sur les meilleures pratiques de transport sanitaire. Les prestataires references sur [RoullePro Bordeaux](https://roullepro.com/transport-medical/bordeaux) respectent ces obligations de formation.

Questions frequentes

Comment savoir si une ambulance est agreee CPAM a Bordeaux ?

Demandez le numero d'autorisation prefectorale et verifiez la convention CPAM en appelant le 3646. L'annuaire [RoullePro Bordeaux](https://roullepro.com/transport-medical/bordeaux) ne reference que des professionnels conventionne.

Toutes les ambulances bordelaises sont-elles conventionnees ?

Non. Certains transporteurs exercent hors convention en Gironde. Verifiez systematiquement l'agrement avant tout transport medical.

Puis-je verifier l'agrement d'un ambulancier bordelais en ligne ?

Oui, via [RoullePro Bordeaux](https://roullepro.com/transport-medical/bordeaux) ou en contactant la CPAM Gironde (3646) ou l'ARS Nouvelle-Aquitaine.

Que faire si on m'a facture une ambulance non agreee a Bordeaux ?

Signalez la situation a la CPAM de la Gironde (3646) avec vos justificatifs. Une plainte peut etre deposee aupres de la DDPP 33.

L'agrement CPAM est-il valable dans toute la France ?

Oui. La convention CPAM Gironde est reconnue sur tout le territoire national. Un ambulancier agree a Bordeaux peut pratiquer le tiers payant pour des transports depuiset vers Bordeaux, y compris vers d'autres departements.

---

*Contenu verifie par l'equipe RoullePro — Annuaire de reference des transports sanitaires en France. Sources : [Ameli.fr](https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/transport-rembourse-deplacement/transport-rembourse-deplacement), [Service-public.fr](https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F954), [Ministere de la Sante](https://sante.gouv.fr/professionnels/gerer-un-etablissement-de-sante-medico-social/transports-sanitaires).*