Ambulances agreees CPAM a Paris : comment les trouver ?

Mis a jour le 29 avril 2026

Lorsqu'un medecin prescrit une ambulance a Paris, la premiere question que se posent les patients est : comment trouver une ambulance agreee CPAM dans le 75 ? L'agrement CPAM conditionne le remboursement : sans lui, vous paierez l'integralite de la course. A Paris, ou plus d'une centaine de societes de transport sanitaire exercent, savoir distinguer les operateurs agrees des non agrees est essentiel. Ce guide vous explique le fonctionnement de l'agrement, comment le verifier et ou trouver des ambulanciers conventionnes fiables dans la capitale.

Qu'est-ce qu'une ambulance agreee par la CPAM ?

Definition de l'agrement sanitaire

L'agrement sanitaire est une autorisation delivree conjointement par le prefet de departement et la Caisse Primaire d'Assurance Maladie. A Paris, c'est la Prefecture de police de Paris qui delivre l'autorisation d'exploitation d'un vehicule sanitaire terrestre (VST), et la CPAM Paris (3646) qui signe la convention de transport permettant la facturation directe a l'Assurance Maladie.

Pour etre agreee, une societe d'ambulances doit satisfaire a plusieurs exigences : vehicules conformes aux normes NF EN 1789, personnel diplome d'Etat d'ambulancier (DEA) ou titulaire du CCA (certificat de capacite d'ambulancier), materiel medical reglementaire a bord et assurance specifique transport sanitaire. Selon [le ministere de la Sante](https://sante.gouv.fr/professionnels/gerer-un-etablissement-de-sante-medico-social/transports-sanitaires), chaque vehicule doit faire l'objet d'une autorisation individuelle renouvelable.

Pourquoi choisir obligatoirement un agree ?

Le choix d'une ambulance agreee CPAM n'est pas optionnel des lors qu'une prescription medicale est etablie. Voici pourquoi :

1. Remboursement conditionnel : seule une ambulance agreee peut pretendre au remboursement par l'Assurance Maladie. Si vous utilisez un transporteur non agree, la totalite des frais reste a votre charge, quand bien meme votre medecin vous aurait prescrit le transport.

2. Securite garantie : les vehicules agrees sont soumis a des controles techniques et sanitaires reguliers. Le personnel est qualifie et forme aux gestes de premiers secours avances.

3. Tiers payant : avec un agrement valide, la societe d'ambulances facture directement la CPAM Paris. Vous n'avancez aucune somme (hors franchise de 2 euros non exoneree).

Retrouvez l'ensemble des regles de remboursement dans notre [guide sur le remboursement du transport medical](https://roullepro.com/blog/remboursement-transport-medical).

Liste des ambulanciers agrees CPAM a Paris

Pour trouver une ambulance agreee CPAM a Paris, l'outil le plus direct est l'[annuaire RoullePro Paris](https://roullepro.com/transport-medical/paris). Il recense exclusivement les professionnels du transport sanitaire qui ont signe une convention avec la CPAM du departement 75 et qui disposent d'une autorisation prefectorale valide.

L'annuaire vous permet de :

• Filtrer par type de vehicule (ambulance, VSL, taxi conventionne)
• Rechercher par arrondissement ou par quartier
• Acceder directement aux coordonnees de chaque societe
• Comparer les disponibilites et les specialisations (transport pediatrique, transport bariatrique, transport en fauteuil roulant)

Paris concentre des besoins tres specifiques : transports depuis les grands hopitaux universitaires (Pitie-Salpetriere, Cochin, Saint-Antoine, Necker, Robert-Debre, HEGP), transports inter-etablissements, transports vers les centres de soins de suite et de readaptation (SSR) en Ile-de-France. Les ambulanciers parisiens agrees sont formes a ces circuits complexes.

Comment verifier l'agrement d'une ambulance ?

Le numero d'autorisation prefectorale

Chaque vehicule sanitaire terrestre exploite a Paris doit porter un numero d'autorisation prefectorale visible. Ce numero est compose d'une lettre (A pour ambulance, B pour VSL) suivie d'un numero d'ordre. Lors de toute reservation, vous pouvez demander ce numero a la societe et le verifier aupres de la Prefecture de police de Paris ou de l'ARS Ile-de-France.

Un ambulancier agree n'hesiter pas a vous communiquer son numero d'autorisation. Si le prestataire refuse ou semble embarasse par cette demande, c'est un signal d'alerte.

La convention CPAM

La convention CPAM est le contrat qui lie la societe d'ambulances a la caisse d'Assurance Maladie. Elle precise les tarifs applicables, les modalites de facturation et les conditions de prise en charge. Pour verifier qu'une societe est bien conventionnee avec la CPAM Paris, vous pouvez appeler directement le 3646 en indiquant le nom ou le numero SIRET de la societe.

Depuis 2021, [Ameli.fr](https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/transport-rembourse-deplacement/transport-rembourse-deplacement) propose egalement des ressources pour aider les patients a verifier le statut de leur transporteur. En pratique, l'utilisation de l'annuaire [RoullePro Paris](https://roullepro.com/transport-medical/paris) reste la methode la plus simple : tous les professionnels listes sont conventionne.

Les questions a poser lors de la reservation

Avant de confirmer votre reservation aupres d'une ambulance parisienne, posez systematiquement ces questions :

• "Etes-vous agrees par la CPAM Paris ?" (reponse attendue : oui, avec le numero de convention)
• "Quel est votre numero d'autorisation prefectorale ?"
• "Acceptez-vous le tiers payant integral ?" (si vous etes en ALD ou hospitalise)
• "Avez-vous le materiel necessaire pour mon type de transport ?" (si vous necessitez de l'oxygene, un brancard bariatrique, etc.)
• "Quel est le delai de reservation minimum pour un transport programme ?"

Pour comprendre les differences entre les types de transport, consultez notre [article sur ambulance, VSL et taxi conventionne](https://roullepro.com/blog/difference-ambulance-vsl-taxi-conventionne).

Que risque-t-on a utiliser une ambulance non agreee ?

Refus de remboursement

Le risque principal est financier. Si vous utilisez une ambulance non agreee CPAM — meme avec une prescription medicale en bonne et due forme — l'Assurance Maladie refusera tout remboursement. Le cout d'une course en ambulance non conventionnee peut atteindre plusieurs centaines d'euros selon la distance et le type de vehicule.

De plus, si l'avance de frais a deja ete effectuee aupres d'un transporteur non agree, vous ne pourrez pas obtenir de remboursement posterieur, meme en contestant la decision aupres de la CPAM Paris. Le caractere obligatoire de l'agrement est explicitement mentionne dans la [legislation sur le transport sanitaire](https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F954).

Risques juridiques pour le patient

Dans certains cas, l'utilisation d'une ambulance non agree peut avoir des consequences au-dela du simple refus de remboursement. Si un incident survient pendant le transport (chute, aggravation de l'etat de sante), la responsabilite de la societe non agreee peut etre engagee, mais les procedures d'indemnisation seront plus complexes car le contrat ne s'inscrit pas dans le cadre reglemente du transport sanitaire.

Par ailleurs, un transporteur non agree qui se presente comme agree CPAM commet une fraude. Si vous etes victime de cette pratique, vous pouvez le signaler a la CPAM Paris (3646) et a l'ARS Ile-de-France. RoullePro s'engage a ne referencer que des professionnels dont l'agrement est verifie : consultez [l'annuaire Paris](https://roullepro.com/transport-medical/paris) pour un choix securise.

Questions frequentes

Comment savoir si une ambulance est agreee CPAM a Paris ?

Demandez le numero d'autorisation prefectorale et le numero de convention CPAM lors de la reservation. Vous pouvez verifier ces informations en appelant le 3646 (CPAM Paris). L'annuaire [RoullePro Paris](https://roullepro.com/transport-medical/paris) ne recense que des professionnels agrees, ce qui simplifie la verification.

Toutes les ambulances sont-elles automatiquement conventionnees ?

Non. L'agrement CPAM est une demarche volontaire de la societe d'ambulances. Certains transporteurs exercent en dehors de la convention, soit parce qu'ils ne remplissent pas les criteres, soit parce qu'ils ont choisi de pratiquer des tarifs libres. A Paris, la grande majorite des ambulances sont agreees, mais des societes non conventionnees existent.

Puis-je verifier l'agrement d'un ambulancier en ligne ?

Oui, partiellement. Ameli.fr propose des ressources de verification, et l'annuaire [RoullePro Paris](https://roullepro.com/transport-medical/paris) liste uniquement les professionnels conventionne. Pour une verification directe et certaine, appelez la CPAM Paris au 3646.

Que faire si on m'a facture une ambulance non agreee ?

Contactez immediatement la CPAM Paris (3646) pour signaler la situation. Conservez tous les justificatifs : bon de transport, facture, coordonnees de la societe. Si le transporteur vous a presente comme agree, deposez un signalement aupres de l'ARS Ile-de-France et, le cas echeant, d'une association de consommateurs.

L'agrement CPAM est-il valable dans toute la France ?

La convention est signee avec une CPAM departementale, mais elle est reconnue sur l'ensemble du territoire. Un ambulancier agree par la CPAM Paris peut facturer en tiers payant pour des transports effectues depuis ou vers Paris, y compris vers des etablissements en province. Pour des transports hors Ile-de-France, verifiez que la convention couvre bien le trajet.

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*Contenu verifie par l'equipe RoullePro — Annuaire de reference des transports sanitaires en France. Sources : [Ameli.fr](https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/transport-rembourse-deplacement/transport-rembourse-deplacement), [Service-public.fr](https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F954), [Ministere de la Sante](https://sante.gouv.fr/professionnels/gerer-un-etablissement-de-sante-medico-social/transports-sanitaires).*